MAN, 2018 yılı kamyon ve otobüs pazarını değerlendirdi

19 Aralık 2018 Çarşamba günü The Ritz-Carlton Otel’de düzenlenen değerlendirme toplantısına  MAN Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, MAN Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara, MAN İkinci El Satış Direktörü Aydın Yumrukçal, MAN Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Şinasi Ekincioğlu ve MAN Hafif Araç Satış Müdürü Cumhur Kutlubay katıldı.

MAN Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, toplantıda yaptığı konuşmada seyahat otobüsü pazarının 2017’de yüzde 45 oranında, bu yıl da pazarın yüzde 30 oranında daraldığını ifade ederek seyahat otobüsü pazarına ilişkin şunları söyledi:

“ 2012-2016 yılları arasında ortalama 1200 adetlerde olan pazar, 2017’de 650 adede kadar düştü. Yani pazar yüzde 45 daraldı. Bu sene ise yüzde 30 oranında daralma var. İlk 10 ayda verilere göre seyahat otobüs pazarı 369 adetlerde. 2019 yılı için daha iyi bir tablo beklemiyoruz. 2019 yılının sonuna doğru umutluyuz. “

 MAN Otobüs Satış Direktörü Can Cansu : “Man, seyahat otobüsü pazarında % 14 pazar payını korudu “

MAN Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, daralan pazara rağmen, 2018 yılı ilk 10 aylık TÜİK tescil verilerine göre Man ve Neoplan markalı seyahat otobüslerinin % 14 pazar payını koruduğunu söyleyerek 2019’da daha fazla pazar payı hedeflediklerini ifade etti.

“Tamamen yenilenen Man Lion’s Coach  ve Neoplan Tourliner ,2 aks, 13 metre versiyonu ile Türkiye pazarında..”

Nisan 2018’de Antalya’da geleneksel sektör buluşmasında tanıtılan MAN Lion’s Coach seyahat otobüsünün 2 aks, 13 metre uzunluğundaki yeni modeli ile piyasaya sunulduğunu ve müşteriler tarafından yoğun talep gördüğünü söyleyen Cansu, “ Tamamen yenilenen MAN Lion’s Coach otobüslerimiz seçkin müşterilerimizin yatırım kararları için ilk tercihleri oldu. Yurtiçinde satılan seyahat otobüslerinin tamamı 2 aks, 13 metre ve 2+1 VIP koltuklarla satıldı. MAN Lion’s Coach ile aynı tarihte Neoplan Tourliner’ın da 2 aks 13 metre versiyonunu Türkiye pazarına sunduk ” dedi.

Rekabetin yoğun, maliyetlerin çok kritik olduğu seyahat otobüs pazarında Man’ın, yüksek kalitesi, uzun bakım aralıkları, yüksek yakıt tasarrufu ve satış sonrası hizmetleri ile yaşam boyu her daim müşterilerinin yanında olduğunu söyleyen Can Cansu,  2019 yılında da, 2 aks ve 13 metre uzunluğunda yenilenen MAN Lion’s Coach ve  2 aks, 13 metre Neoplan Tourliner başta olmak üzere segmentlerinde üst sınıfı oluşturan modelleri ile Türkiye otobüs pazarında fark yaratmaya devam edeceklerini söyledi.

MAN Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara : “ Kamyon pazarındaki daralmaya rağmen yüzde 11 pazar payına ulaştık.”

Geçen yıl olduğu gibi bu yıl da satış adetlerini arttırarak Ekim sonu itibariyle yüzde 11 pazar payına ulaştıklarının bilgisini veren MAN Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara   “ 12 ton ve üstü kamyon pazarı Ekim ayı sonu itibarıyla geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 27 daraldı. Man kamyon olarak , geçen yıl pazar payımız yüzde 9 idi. Bu yılı yüzde 11’lik pazar payı ile kapatacağız. 2018’de daralan pazara rağmen birçok önemli uluslararası nakliye firmalarına yüksek adetlerde araçlar sattık. Bundan sonra inşaat segmentinden ziyade daha çok çekici segmentine yönelik araç satacağız. Pazar ne kadar küçük olsa da geleneksel pazar payımızı koruyor ve arttırmaya devam ediyoruz. “ diye konuştu.

 “12 ton üstü kamyon pazarı 2018’i 12 bin adet seviyesinde kapatacak”

Toplam kamyon pazarına ilişkin bilgi veren ve öngörülerini paylaşan Serkan Sara, “ 2018 yılının ilk 5 aylık dönemi çok iyi gidiyordu. İlk 5 ayda 8 bin araç satıldı. Seçim kararı açıklamasından sonra pazar yavaşladı. 2018 Ekim ayı sonu itibariyle pazarda yüzde 27 daralma yaşandı. 2018 12 bin adetlerde kapanacak gibi görünüyor. 2019’da seçim var. 2019’un ilk 6 ayı daha yavaş geçecek, Mart ayı itibariyle pazarda hareketlenme başlayacak diye öngörüyoruz. 2019’da 2018’e göre pazarın daha haraketli olacağını ve 13-14 bin adet seviyelerinde kamyon satışı olacağını bekliyoruz.” dedi.

Serkan Sara, Euro6C ile teknolojik öncülüklerini bir kez daha tescil ettikleri pazarda, 2019 yılı için yakıt tüketimini daha da azaltmaya yönelik çalışmalara odaklandıklarını söyleyerek,  Man’ın Türkiye kamyon pazarına olan inancı ve tüketicilerin ihtiyaçlarını en doğru, en efektif araçlarla karşılamaya ve müşteri odaklı satış organizasyonu  ile her alanda öncü ve lider marka olmaya 2019 yılında da devam edeceğini dile getirdi.

MAN İkinci El Satış Direktörü Aydın Yumrukçal: “ Man Topused 2018 yılını toplam 600 satış rakamı ile kapatacak.”

MAN İkinci El Satış Direktörü Aydın Yumrukçal toplantıda yaptığı konuşmada,  İkinci el organizasyonunun, sıfır araç satışlarında önemli rol oynadığına dikkat çekerek,”  MAN TopUsed, daralan 2. el piyasasında uluslararası pazarlarla işbirliğini geliştirerek müşterilerine destek olmaya devam ediyor. 2018 yılında yapmış olduğumuz otobüs satışlarının yüzde 60’ını kamyon ve çekici satışlarımızın ise yüzde 35’ini yurtdışına satma başarısını gösterdik. MAN TopUsed olarak 2018 yılını toplam 600 adet satış rakamı ile kapatacağız. “ dedi.

Aydın Yumrukçal, 2018 yılında yurtdışına satışların daha da önem kazandığına işaret ederek,

“ Halen Ankara merkez fabrika, İstanbul Asya ve Avrupa yakaları, Ankara Kayaş, İzmir ve Konya’daki ilave satış noktalarımız ile birlikte Türkiye’de toplam 6 şubemizle müşterilerimize hizmet vermekteyiz. En kısa zamanda Mersin bölgesine ilave bir satış noktası açmak hedefimiz bulunmaktadır.

MAN TopUsed, sıfır satışlarda vermiş olduğu takas destek hizmetinin yanı sıra marka ayrımı gözetmeksizin serbest alımlar da yapmaktadır. Ayrıca takasa alınan veya serbest alım yapılan araçlar, bağımsız ekspertiz raporları ile desteklenmektedir.

Seçilen 2. el MAN marka araçlarımız da, sıfır araçlarımızda olduğu gibi komple bakım paketli ve garantili olarak satışa sunulabilmektedir. Müşterilerimize, uzatılmış araç garantileri, özel finansman çözümleri, uygun onarım ve bakım sözleşmeleri ile araç modifikasyonları gibi kişiye özel hizmetler sunarak, istedikleri araca, istedikleri şartlarda sahip olmalarını sağlıyoruz. TopUsed olarak, hem 2. el araçlar, hem finansal açıdan sunduğumuz avantajlarla, aracını yenilemek isteyen bireysel müşterilerimiz ve filosunu yenilemek isteyen kurumsal müşterilerimize de, çok önemli takas imkanları sağlıyoruz. “ diye konuştu.

MAN Satış Sonrası Hizmetlerdeki Başarısı takdir topluyor

“Türkiye’de araçlarımızın üstün nitelikleri ile olduğu gibi MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler bölümümüz de rekabetçi yaklaşımı ile her geçen gün müşteri tercihlerinde pozitif yönde etkinliğimizi daha da geliştiriyoruz” açıklamasında bulunan MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Satış Sonrası Hizmetler Direktörü Şinasi Ekincioğlu,

konuşmasını şöyle sürdürdü:

“Müşterilerimizin etkilendiği böylesine dönemlerde, ihtiyaçlarının en doğru şekilde ve zamanında karşılanmasının değeri de daha çok ortaya çıkıyor. Biz de Satış Sonrası Hizmetler olarak böylesine önemli süreçlerde, müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını MAN orijinal parça kalitesi ve güvencesiyle, üstün, yetkin hizmet yaklaşımımız ve rekabetçi bakım ve onarım paketlerimizle en ideal şekilde karşılıyoruz. “

Servis yönetim sistemimiz MI4A, diğer ülkelerden de talep görüyor

Servislerimiz, çağın tüm gereklerine uygun bir bilgi işlem ağı ile merkezi teknik desteğimize sahipler. Bununla birlikte bu yıl, Türkiye’de servis yönetim yazılımını da değiştirdik, daha da geliştirdik. Bizim geliştirdiğimiz MI4A – Management Information System for After Sales adındaki yeni servis yönetim programımız oldukça başarılı sonuçlar verdi ve MAN’ın diğer ülke organizasyonundan talepler gelmeye başladı. MI4A, birçok yönetimsel avantajlarının yanı sıra daha hızlı ve ileri raporlama olanakları sunuyor, arıza kodları tüm müşterilerde çok hassas ve yakından izleniyor. Sistemde tespit ettiğimiz genel kullanım kusurları hakkında müşterilerimizi önceden uyarabiliyoruz. Müşterimizin yararına olacağını tespit ettiğimiz olası her değişikliği, servis ziyaretleri sırasında ücretsiz olarak yerine getiriyoruz. Bununla birlikte tüm işlemlerin yapılması genel merkezden anlık izlenerek, servislerimiz kalite değerlendirmesinden geçiriliyor, notlandırılıyorlar. Bu notlara de göre destek primleri alıyorlar. Merkezdeki Bölge Yöneticilerimizin başarılarını da, bölgelerindeki servis hizmet kalitesine göre değerlendiriyoruz.”

 MAN TGE ile hafif ticaride standartlar yeniden belirleniyor

MAN TGE’nin ilk tanıtımı “O Sadece VAN değil, Tam anlamıyla bir MAN” sloganıyla  değerlendirme toplantısında gerçekleştirildi.   MAN Hafif Araçlar Satış Müdürü Cumhur Kutlubay, MAN’ın hafif ticari aracı TGE’nin  hakkında şu bilgileri paylaştı .

“Yeni MAN TGE’yi birkaç cümle ile tanımlamak gerekirse; uzun yıllar ağır yüklerin üstesinden beraber geldiğimiz kamyon müşterilerimiz ve üst düzey konforu ilke edinmiş; bunu MAN’ı tercih etmekle açıkça göstermiş olan otobüs müşterilerimiz, bunun yanında daha önce MAN markası ile hiç tanışmamış, konforumuzu tecrübe etmemiş, yeni hafif ticari araç müşterilerimiz için tasarlanmış yeniliklerle dolu bir araçtır.

Sektörü yeni bir soluk getirecek, segment standartlarını yeniden tanımlayacak

Yeni MAN TGE ile, ağırlıklı olarak lojistik, inşaat gibi sektörlerdeki yük taşımacılığı işinde fark yaratmanın yanı sıra otobüslerimizden edindiğimiz yıllara yayılan tecrübemizi de yolcu taşımacılığı alanına uygulayarak, sektöre yeni bir soluk getirmek niyetindeyiz.

9,3 ile 18,4 metreküp aralığındaki taşıma hacmi, 3,0 – 5,5 ton yük taşıma kapasitesi, 16-19 koltuk yolcu koltuğu sayısı, önden çekiş, arkadan itiş ve 4×4 çekiş sistemi seçenekleri ile ülkemiz müşterilerinin beğenisine sunmuş olduğumuz Yeni MAN TGE’nin, segmentinde standartları yeniden tanımlayacağından emin olabilirsiniz.” Dedi.

Üstün teknolojili üretim

Yeni MAN TGE aracımız, Polonya Wrzesnia’da günümüz teknolojisinin elverdiği en yüksek standartlara sahip tesiste, çok profesyonel ve organize bir ekip tarafından üretiliyor. Üretim kalitesi ile bu alandaki standartları da farklı bir noktaya taşımış bulunuyor. MAN TGE, gövdesinden başlayarak birçok noktası lazerler ve dijital kameralarla tekrar tekrar kontrol edilerek üretiliyor. Üstün kalite standartlarına sahip yeni hafif ticari aracımız MAN TGE’yi müşterilerimizle buluşturmaktan mutluluk duyuyoruz.

Yüksek performans, düşük maliyet

MAN Ailesi olarak ticari araç müşterilerimizin her zaman önceliklerinin bilincinde olduk. İşletmelerin öncelikli hedeflerinden biri olan karlılıklarını artırmak için de; doğru çözümleri ortaya koymaya, ihtiyaçlarını en optimum şekilde karşılayacak ürünleri müşterilerimizle buluşturmaya özen gösterdik. Yeni MAN TGE aracımızı da yine aynı felsefe ve ilkeler doğrultusunda oluşturduk. Bir yandan müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın ‘konfor’ ve ‘güvenlik’ ihtiyaçlarını karşılamaya azami özeni gösterirken, diğer yandan da düşük yakıt tüketimi ile vermiş olduğumuz ‘karlılık yaratma’ sözümüzü de yerine getirdik. Yeni MAN TGE’nin, sınıfındaki en düşük yakıt tüketimi, en düşük onarım ve bakım maliyetleri sayesinde, müşterilerimizin kazançlarına katkıda bulunacak harika bir ürün olduğunu açıklamaktan gurur duyuyoruz.

Standart sunulan EBA sistemi ile güvenli yolculuk

Yeni MAN TGE aracımızı tasarlarken her detayı, her eklentiyi önce güvenlik diyerek aracımızın bir parçası haline getirdik. Hiçbir kazanımın, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın güvenlerini kazanmaktan daha önemli ve kalıcı olmadığının her zaman bilincinde olduk. Bu detaylı ve kapsamlı çalışmalar sonucunda tüm araçlarımızda Acil Durum Fren Desteğini (EBA) standart donanıma ekleme kararı aldık. EBA sistemi, mesafe sensörleri sayesinde; seyir halinde, çevresindeki araçları kontrol etme ve acil durumlarda otomatik frenleme yaparak durma mesafesini kısaltma becerileri ile sürücü ve yolcu güvenliğini artırmaktadır. Böylelikle ağır kaza ve hasarların önlenmesine ciddi anlamda katkı saylayarak, hem sürücülerin ve yolcuların can güvenliğine katkı yapmakta, hem de kazaları engelleyerek veya şiddetini ciddi oranda azaltarak, bakım ve onarım maliyetleri konusunda firmalara tasarrufu sağlamaktadır.

Mükemmel Satış Sonrası Hizmetler

MAN olarak satış sonrası çözümlerimizde her zaman servis hizmeti sağladığımız araçların, bir ticari araç olduğunu, sahibine çalıştığı süre boyunca katma değer sağladığını bilerek hareket ettik. Her zaman araçlarımıza en kısa sürede en doğru bakım ve onarımı yapmayı, böylelikle de velinimetimiz olan müşterilerimizi memnun etmeyi kendimize hedef olarak koyduk. MAN TGE araçlarımıza da servis hizmetini aynı felsefe ve aynı ciddiyetle sunacağız. Yeni MAN TGE’yi tercih eden müşterilerimizin ihtiyaç duymaları halinde servislerimiz ve mobil hizmet imkanlarımız ile her türlü engeli aşarak en hızlı şekilde yardımlarına koşacağımızın ve kendilerine üst düzey profesyonel bir servis hizmeti sunacağımızın sözünü veriyoruz

Ayrıca; uzatılmış garanti hizmetimiz ve bakım paketlerimiz ile de tercih eden müşterilerimizin araçları uzun süre ve en düşük maliyetle bizim güvencemiz altında, kendilerine kazanç sağlamaya devam edebilecek”.